Con el propósito de acercar la administración municipal a la ciudadanía, el Ayuntamiento de Abarán ha mejorado y ampliado su sede electrónica mediante la adquisición y puesta en marcha de herramientas informáticas que ofrecerán servicios más avanzados y mayores prestaciones a los usuarios, «eliminando las barreras tecnológicas que pudiese haber y agilizando la administración para repercutir sus efectos en el beneficio de todos», explica la Concejalía de Nuevas Tecnologías en un comunicado.

Tal y como recoge esta información, son ya tres los años que el Ayuntamiento de Abarán viene desarrollando una seria de mejoras  para poder cumplir con las directrices marcadas por la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y el Plan de Acción Europea, lo que dará paso a la eliminación de trámites ‘en papel’ para conseguir que todo el proceso administrativo, comunicaciones, documentos y expedientes, sea en plan digita y electrónico.

En este sentido, en junio de 2014 el Ayuntamiento de Abarán comenzó a trabajar con la plataforma electrónica de expedientes GESTIONA (que integra Sede Electrónica, Registro E/S, Gestión de Expedientes y Firma Electrónica), como paso importante hacia la modernización electrónica de sus servicios, con la inauguración, pocos meses después, de la nueva Sede Electrónica del Ayuntamiento de Abarán, que los ciudadanos tienen accesible a través del portal municipal: www.abaran.es

En esta Sede Electrónica Municipal ya se ofrecen una serie de servicios básicos, como la consulta de información acerca de los distintos procedimientos que forman parte del catálogo municipal, la descarga de impresos de solicitud, y la consulta del tablón de anuncios/edictos, los cuales están publicados en la Sede durante su correspondiente periodo de información pública. Todos estos servicios ahorrarán desplazamientos y llamadas de teléfono a los ciudadanos, que pueden tener a su disposición en cualquier momento y desde cualquier lugar la información.

Igualmente, a partir de ahora, el Ayuntamiento de Abarán va a ofrecer a los ciudadanos otros servicios más avanzados para los que se requerirá la identificación por parte de la persona interesada mediante certificado digital, por ejemplo el DNI electrónico. Entre ellos estará la posibilidad de presentar a través de Internet solicitudes en el registro de entrada del Ayuntamiento. «En la Sede Electrónica se dispondrá de la ‘carpeta ciudadana’, dentro de la cual tenemos las opciones de consulta de expedientes, y a través de esta sección se podrá consultar el estado de los expedientes con los que se halla relacionado en calidad de interesado o de tercero.  Desde aquí también se podrá aportar nuevos documentos, cambiar sus datos de identificación y descargar los documentos emitidos y aportados al expediente; buzón electrónico: acceder a su buzón electrónico asociado en el cual recibirá las comunicaciones y notificaciones administrativas; consulta de registro: acceder a un listado completo de todos los registros que se hayan realizado a su nombre, bien al presentar documentación en calidad de solicitante o representante (entradas)».

En concreto, desde ahora los ciudadanos tenemos la posibilidad, utilizando un certificado o DNI digital, de presentar a través de la Sede Electrónica Municipal solicitudes de los siguientes procedimientos:

- Solicitud de carácter general

- Acto de trámite de aportación de documentación y/o alegaciones a un expediente

- Solicitud de información previa sobre actividades

- Cambio de titular de licencias de actividad

Además, en los próximos meses está previsto que se vaya añadiendo la posibilidad de presentar solicitudes de nuevos procedimientos, así como nuevos servicios, entre ellos el Portal de Transparencia y Perfil de Contratante integrados dentro de la Sede Electrónica Municipal.

Obtención del certificado digital

Respecto al tema de los certificados digitales necesarios para realizar las solicitudes desde la Sede, hay que destacar que el Ayuntamiento de Abarán, con el fin de acercar aún más la administración electrónica a los ciudadanos, firmó en 2012 un convenio con la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica de la Comunidad Valenciana (ACCV).

La firma de este convenio convierte al Ayuntamiento de Abarán en Oficina de Registro de la ACCV, por lo que aquellos ciudadanos que deseen obtener un certificado digital solamente tendrán que acercarse a las dependencias del Ayuntamiento y solicitar ayudar con el proceso de obtención del certificado, que servirá, además de para realizar trámites en la sede municipal, para realizar otras gestiones en diversas administraciones públicas.

«En definitiva, con todo lo anteriormente expuesto, desde el Ayuntamiento de Abarán pretendemos facilitar a las personas sus relaciones con la administración municipal, eliminando las barreras tecnológicas que pudiese haber, y agilizando la administración, repercutiendo sus efectos en el beneficio de todos», explica la nota de prensa difundida.

Puede acceder a todos los servicios citados mediante el enlace de Sede Electrónica de la Web municipal, o a través del siguiente enlace: Sede Electrónica de Abarán