Ante las numerosas quejas y el malestar expresado por algunos vecinos de Abarán -mayormente de las zonas de los Pisos de Carmelo y de la Sierra del Oro-, por la mala o nula recepción de algunos canales de TDT, la Concejalía de Comunicación y Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Abarán informa:
– Los problemas vienen motivados por incidencias en el repetidor de la Sierra del Oro y el repetidor de Pisos de Carmelo, ya que ciertos canales (todo el paquete de ATRESMEDIA), no los recibe, por lo que aquellos vecinos que sintonizan sus televisores desde esos repetidores, no pueden acceder a ellos.
– En este sentido, la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia dispone de un servicio de atención al usuario para atender todas aquellas anomalías relacionadas con la Televisión Digital Terrestre (TDT).
– Por lo tanto, ésta y cualquier otra anomalía en la recepción de la TDT, debe comunicarse a través de la web www.tdtrm.es (rellenando el cuestionario que aparece), o bien vía telefónica a través del 968 102 775 (de lunes a viernes en horario matinal: de 09:00 a 14:00 horas).
– Es conveniente que todos aquellos vecinos con este tipo de problemas, los transmitan al servicio de la CARM a través de cualquiera de los citados medios.
